BIREI / SHIPPING & RETURNS

配送・返品について

配送・返品に関する最新の条件をご案内します。

木製収納家具

BIREI / SHIPPING & RETURNS

配送・返品について

商品を安心して選んでいただけるよう、配送から返品までの確認ポイントをご案内します。

配送・返品の正式な条件は、Shopify管理画面で設定したポリシーを表示します。ポリシーが未設定の場合は、下記の案内文を確認用として表示します。

01

配送ポリシー

配送・送料について

配送先は日本国内です。家具商品は送料無料でお届けします。家具以外の商品は、送料が商品ごとに異なる場合がありますので、各商品ページおよびチェックアウト画面の表示をご確認ください。

ご注文後2〜3日を目安に発送し、発送後のお届けは3〜5日を目安とします。交通事情、天候、地域、繁忙期などにより前後する場合があります。

商品が届いたら、できるだけ早く外装と内容をご確認ください。破損や不足がある場合は、注文番号と状態がわかる写真を添えてお問い合わせください。

02

返品・返金ポリシー

返品・返金について

商品受取日から15日以内にお問い合わせください。お客様都合による返品は、未使用・未着用で、付属品・タグ・パッケージが揃っている場合に限り受け付けます。返送前に必ずお問い合わせいただき、返送料はお客様にご負担いただきます。

衛生上の理由がある商品、開封・使用済みの商品、開封・通電・使用・アクティベーション済みの電化製品は、お客様都合による返品の対象外です。

品質不良、商品説明との相違、配送中の破損や商品違いの場合は、お客様都合の返品とは別に対応します。確認後、返品・交換・修理などに必要な返送料は当店が負担します。

返品商品を確認後、決済方法に応じて返金方法と時期をご案内します。商品ページに個別の条件がある場合は、商品ページの表示が優先されます。

CONTACT

配送について確認したい場合は。

注文番号、商品名、配送先の都道府県をご用意のうえお問い合わせください。

配送について問い合わせる